Contacto y consultas sobre las fichas
Si querés preguntar algo del catálogo o avisar de un error, esta es la vía. Los mensajes los lee Milagros Rodríguez, la redactora que revisa cada ficha, así que la consulta llega a quien puede corregirla.
Por dónde escribirnos
Las consultas se reciben por correo electrónico, con el nombre del juego en el asunto. Contanos qué campo de la ficha te genera duda y respondemos con la línea de la fuente. No hace falta un texto largo: el nombre del juego y la pregunta alcanzan. Si el tema es la grilla, la apuesta o el retorno, citá el campo en la primera línea.
Antes de mandar el mensaje, mirá si la respuesta ya está en la ficha. El juego es Joker's Jewels, de Pragmatic Play, con salida el 26-04-2018, grilla de 5 bobinas por 3 filas, símbolo de demo vs5joker y ganancia máxima de 1040x. Si tu duda es sobre alguno de esos campos, el mail puede ser de una sola línea.
Sumá al asunto el campo en duda, así tu nota no se mezcla con otra ficha del catálogo. Si nombrás otro estudio que no sea Pragmatic Play, te vamos a pedir que confirmes el título, porque esta ficha está atada a ese proveedor.
Qué consultar acá y qué no
Respondemos dudas sobre la apuesta mínima de 0.05, la máxima de 250, el RTP de 96.5% y la volatilidad baja. Si la consulta es sobre dónde jugar, la respuesta está en la guía de dónde jugar. Si es una regla del sitio, los enlaces a condiciones y a juego responsable están en esta misma pantalla, más abajo.
Una captura con otra cantidad de bobinas o de filas no corresponde a esta grilla de 5 por 3. Un valor de apuesta fuera de 0.05 y 250 tampoco sale de la ficha. Cuando escribas, citá vs5joker o el tope de 1040x para que cotejemos la misma versión, la del 26-04-2018.
| Consulta | Dónde está la respuesta |
|---|---|
| RTP y volatilidad | Ficha del juego: 96.5% RTP, volatilidad baja |
| Límites de apuesta | Ficha: mínimo 0.05, máximo 250 |
| Reglas y bobinas | Ficha: 5 x 3 bobinas y filas |
| Dónde jugar de verdad | Página de destinos del sitio |
| Datos del sitio y políticas | Quiénes somos y condiciones |
Preguntas frecuentes sobre el contacto
¿Cuánto tardan en responder una consulta?
No hay un plazo fijo. La casilla se revisa con frecuencia, y si la pregunta apunta a un campo ya cargado (RTP, apuesta, grilla o fecha), la respuesta sale de esa línea de la ficha.
¿Puedo pedir que actualicen un dato de la ficha?
Sí. Si ves un número que no cierra con Joker's Jewels, escribinos y lo cotejamos con la fuente del juego. La línea de referencia sigue siendo Pragmatic Play, salida 26-04-2018, RTP 96.5%, volatilidad baja, apuesta de 0.05 a 250, grilla de 5 por 3, demo vs5joker y tope 1040x.
¿Me ayudan a elegir dónde jugar Joker's Jewels?
Te derivamos a la guía de dónde jugar, con lo que conviene revisar en cada casino antes de abrir cuenta. No prometemos resultados de ningún giro.